Komandas darbs un sadarbība drošības jomas izaugsmē

Šobrīd arvien vairāk un vairāk tiek runāts par tādu drošības sistēmu projektēšanu un drošības nozares veidošanu kopumā, kas ir vērsta un, galvenokārt, fokusējas uz cilvēku. Ņemot vērā, ka tehnoloģijas nepārtraukti attīstās, t. sk. arī drošības tehnoloģijas, ir nepieciešams veidot sistēmu ērti lietojamu, saprotamu, lai arvien mazāk rezultātu ietekmētu cilvēciskais faktors, kā arī mazinātos kļūdu skaits.

Izveidojot un iesaistot dažādus darbiniekus, ar dažādām lomām un pienākumiem, šī uz komandu orientētā pieeja ne tikai stiprina pamatu, bet arī sniedz vērtīgas priekšrocības, piemēram, uzlabotu riska novērtējumu, ātras reaģēšanas mehānismus un vienotu apņemšanos aizsargāt ikvienas organizācijas/ iestādes nenovērtējamos informācijas aktīvus.

Izpētot komandas un katra iesaistītā indivīda darbu, pielāgotu izglītības programmu, atvērtu saziņas kanālu un kopīgu riska novērtējumu nianses, atspoguļosim jums visaptverošu stratēģiju, kā izveidot noturīgu kiberdrošības, kā arī drošības kā tādas kultūru. Bloga rakstā tiks apkopota informācija par priekšrocībām, ja komanda iesaistās kopējā darbā, skaidrots par pārredzamu ziņošanas kanālu nepieciešamību, kā arī aplūkota tālredzīga pieeja, ko sniedz kopīgi riska novērtējumi.

Efektīvas informācijas drošības pārvaldības sistēmas (turpmāk - ISMS) izveide ir saistīta ar kopīgu centienu ieguldīšanu no personām, kurām ir dažādas lomas uzņēmumā. Atbildības sadalīšana starp komandas locekļiem, nevis paļaušanās uz vienu galveno personu, stiprina ISMS. Šāda kolektīva pieeja sniedz daudz priekšrocību, un uz komandu orientēta stratēģija var izrādīties noderīga, lai pārvarētu dinamisko situāciju, kad notiek informācijas drošības apdraudējums.

Iesaistot personas ar dažādām lomām un pienākumiem, visaptveroša izpratne par konfidenciālas informācijas aizsardzības niansēm nav vienīgais, kas tiek nodrošināts. Tas prasa arī augsta līmeņa komandas darbu un sadarbības līmeni no cilvēkiem, kas pilda dažādas lomas un uzņemas dažādus pienākumus. Katra loma ir unikāla savā jomā, un, visiem apvienojoties, var rasties harmoniska dažādu prasmju, zināšanu un pieredzes simfonija.

1. Dažādība komandā

Daudzveidīga komanda sniedz daudzpusīgu skatījumu, kas ļauj, piemēram, efektīvāk novērtēt risku un veikt rūpīgākus drošības pasākumus. Ja ISMS uzrauga vairāki speciālisti, sistēma kļūst stabilāka un pielāgojamāka, kā arī samazinās cilvēcisko kļūdu faktors, jo darbu pārrauga vairākas personas. Tas ir būtiski, lai risinātu mainīgos kiberdrošības draudus. Ja atbildīgais ir tikai viens galvenais darbinieks, tas var ierobežot ISMS piemēroto perspektīvu un prasmju kopumu. Pretstatā daudzveidīga komanda sniedz dažādus viedokļus, problēmu risināšanas metodes un inovatīvas idejas. Turklāt uz komandu balstīta pieeja nodrošina ātrāku reaģēšanas laiku, jo dalībnieki dalās zināšanās un pienākumos. Sadarbības centieni nebeidzas ar sākotnējo ieviešanu - tā kļūst par pastāvīgu apņemšanos uzturēt un uzlabot ISMS arī ilgtermiņā.

Regulāra komandas sadarbība nodrošina, ka politiskie aspekti un darba kārtība tiek atjaunināta, saskaņojot to ar jaunām drošības prasībām un regulatīvajām izmaiņām. Šī nepārtrauktā pilnveidošana, ko atbalsta apņēmīga komanda, rada spēcīgu aizsardzību pret iespējamiem drošības pārkāpumiem.

Daudzas drošības komandas cieš arī no kvalificētu informācijas drošības speciālistu trūkuma. Lai cīnītos ar šo situāciju, viena no pieejām ir pievērsties savas drošības komandas izaugsmei no iekšienes. Šādu pieeju var sekmēt arī daudzveidīga komanda, kad cilvēkiem nav nepieciešams uzņemties milzīgas drošības jomas lomas, bet viņi var sākt ar ļoti detalizētas ISMS daļas pārzināšanu, paaugstināt savas zināšanas šaurā jomā un vēlāk pakāpeniski augt līdz plašākām lomām un atbildībām.

2. Pielāgota mācību pieredze, izmantojot izpratnes veicināšanas programmas

Kiberdrošības izpratnei nevajadzētu būt kā slepena koda atšifrēšanai. Ļoti svarīgi ir izprast, kas jūsu organizācijas darbiniekiem ir jāzina, neskatoties uz to, ka viņi jau ir kiberdrošības eksperti. Vienkāršojot piekļuvi svarīgākajām zināšanām, ir ļoti būtiski, lai jūsu darbinieki sekmīgi mācītos un apgūtu dzirdēto. Mūsdienu straujajā darba vidē ir nepieciešams, lai ikviens varētu ātri un viegli piekļūt vērtīgai informācijai, kas nepieciešama ikdienas uzdevumu veikšanai. Tas ne tikai veicina individuālo mācīšanos un izaugsmi, bet arī paaugstina produktivitāti un efektivitāti darba vietā. 

Viens no veidiem, kā to panākt, ir izmantot tehnoloģijas un rīkus, kas racionalizē procesu. Piemēram, izveidojiet mācību rīku - rokasgrāmatu, kurā darbinieki var atrast nepieciešamo informāciju. Cita iespēja varētu būt izveidot vēl plašāku organizētu informācijas datubāzi, tostarp rakstus, vadlīnijas, videoklipus un biežāk uzdotos jautājumus, kam var piekļūt jebkurā laikā. Tāpat ir lietderīgi šos datus regulāri atjaunināt un nodrošināt ērtu meklēšanu, lai informāciju varētu atrast ar minimālu piepūli. Jebkāda veida mācību programmai jābūt skaidrai, kodolīgai un tiešai, lai mācību process nebūtu pārāk sarežģīts. Izmantojiet vienkāršu, saprotamu valodu, ko var saprast ikviens darbinieks neatkarīgi no viņa amata vai izglītības.

Izmantojot šīs mācīšanās stratēģijas, ne tikai tiek veidots kiberapzinīgs darbaspēks, bet arī ceļš kļūst patīkams un dod iespēju attīstīties. Mācībām par drošību jābūt tikpat vienkāršām, cik svarīgām. Izvirziet par prioritāti padarīt šo informāciju viegli pieejamu un viegli uztveramu, un jūs, visticamāk, pieredzēsiet ievērojamu komandas darba efektivitātes un lietderības uzlabojumu.

3. Ziņošanas kanālu nodrošināšana

Stabila kiberdrošības stāvokļa nodrošināšana ietver ne tikai preventīvus pasākumus, bet arī atklātas saziņas un pastāvīgas uzlabošanas kultūras veicināšanu. Konfidenciālu ziņošanas kanālu izveide ir svarīgs solis šajā ceļā. Izveidojot drošu un anonīmu sistēmu, darbinieki tiek mudināti nekavējoties ziņot par jebkādām kiberdrošības problēmām vai incidentiem, ar kuriem viņi var saskarties.

Nevar pārvērtēt pārredzamas vides izveides vērtību, kurā ikviens jūtas ērti, apspriežot un konstatējot iespējamos draudus. Šādas atmosfēras veicināšana rada kopīgas atbildības sajūtu. Tas padara kiberdrošību par rīku, kas ir visu jūsu darbinieku rīcībā. Šie kanāli var būt dažādi, sākot no lietotnes vai rīka, karstās līnijas, elektroniskajām pastkastītēm vai pat norīkotiem darbiniekiem. Galvenā loma ir tā, ka tie nodrošina privātumu un konfidencialitāti personai, kas ziņo par incidentu, nodrošinot pilnīgu konfidencialitāti.

Izveidojot drošu, anonīmu sistēmu, darbinieki tiek ne tikai pilnvaroti, bet arī mudināti paust jebkādas ar kiberdrošību un drošību kopumā saistītas bažas vai ziņot par incidentiem, ar kuriem viņi sastopas ikdienas darbā. Šāda sistēma veicina uzticēšanos. Apziņa, ka viņu bažas tiks izskatītas konfidenciāli un bez jebkādām sekām, patiešām motivēs viņus nekavējoties ziņot par jebkādām problēmām, ar kuriem viņi var saskarties.

Atvērtā saziņa un pieejamie kanāli nodrošina iespēju darbiniekiem dalīties savās pārdomās, lūgt norādījumus un sniegt ieguldījumu kopīgajos centienos aizsargāt digitālos resursus.

Visbeidzot, nodrošinot darbiniekiem iespēju aktīvi piedalīties drošības procesā, organizācijas veido sadarbību un adaptīvu pieeju kiberdraudiem, galu galā nostiprinot savu aizsardzību pret mainīgajām problēmām.

4. Drošas vides veicināšana

Lai izvairītos no kiberapdraudējumiem, ir būtiski izveidot spēcīgu, drošu vidi savā organizācijā. Viens no galvenajiem elementiem, lai nodrošinātu organizācijas drošību no iekšienes, ir mudināt visus darbiniekus uzņemties atbildību par drošības prioritāšu noteikšanu ikdienas uzdevumos. Tāpēc ir svarīgi uzsvērt kiberdrošības izpratnes un regulāru mācību nozīmi. Darbiniekiem ir jāsaprot, kā šī šķietami vienkāršā rīcība palīdz aizsargāt konfidenciālus datus un novērst iespējamos kiberdraudus.

Viena no efektīvām stratēģijām ir organizēt drošības izpratnes veicināšanas kampaņas vai pasākumus, radot iespējas kopīgai iesaistei un apmācībai. Šīs iniciatīvas ne tikai sniedz vērtīgu ieskatu pastāvīgi mainīgajā kiberapdraudējumu vidē, bet arī veicina kopīgu atbildību par uzņēmuma drošību.

Šajos pasākumos ar interesantām aktivitātēm, darbnīcām vai informatīvām nodarbībām var vēl vairāk atgādināt, ka katram darbiniekam ir būtiska loma organizācijas drošības nodrošināšanā. Izmantojot šādu sadarbības pieeju, darbinieki kļūst ne tikai par drošības pasākumu saņēmējiem, bet arī par aktīviem līdzdalībniekiem kultūrā, kas novērtē kiberdrošību un piešķir tai prioritāti. Kad darbinieki apzinās savas lomas nozīmi drošas vides uzturēšanā, organizācija kļūst labāk sagatavota, lai jau preventīvi pārvarētu digitālā laikmeta sarežģījumus.

5. Kopīgi riska novērtējumi

Sadarbībā veiktie riska novērtējumi sniedz jaunu iespēju identificēt un novērst iespējamos draudus un vājās vietas uzņēmumā. Salīdzinājumā ar tradicionālajiem riska novērtējumiem, kas tiek veikti individuāli, kopīgos pasākumos tiek iesaistīts plašāks personu loks, tādējādi nodrošinot visaptverošāku izpratni par drošības riskiem.

Kopīgo riska novērtējumu priekšrocība ir to perspektīvu daudzveidība. Iesaistot plašāku personu loku no dažādiem departamentiem, organizācijas var iegūt vairāk zināšanas, pieredzi un unikālu ieskatu. Šāda pieeja ne tikai identificē riskus, kas var palikt nepamanīti izolētākā novērtējumā, bet arī veicina kolektīvās atbildības kultūru par drošību.

Kāpēc jāiesaista vairāki departamenti?

Efektīvas riska novērtēšanas stūrakmens ir sadarbība starp departamentiem. Drošības riski reti aprobežojas tikai ar vienu nodaļu vai organizācijas aspektu. Sadarbības veicināšana nodrošina, ka novērtēšanas procesā tiek iekļauti visi uzņēmuma aspekti. IT departaments var labi pārzināt tehniskos apdraudējumus, bet finanšu vai personāla departaments var sniegt vērtīgu ieskatu par riskiem, kas saistīti ar datu apstrādi vai darbinieku rīcību.

Turklāt kopīgi veiktie riska novērtējumi veicina stabilāku un reālistiskāku izpratni par identificēto risku iespējamo ietekmi un varbūtību. Dažādu perspektīvu sadarbība nodrošina, ka riska novērtējumi ir ne tikai rūpīgi, bet arī saskaņoti ar plašākiem organizācijas mērķiem.

Kā izveidot kopīgu pieeju?

Praksē šī kopīgā pieeja var ietvert sadarbību un komandas darbu rīka ietvaros, darbseminārus, sanāksmes un prāta vētras sesijas, kurās piedalās dažādu nodaļu pārstāvji. Atklātas saziņas veicināšana ļauj dažādām struktūrvienībām dalīties savās unikālajās atziņās un problēmjautājumos, tādējādi veicinot visaptverošāku riska novērtējumu. Tā ir spēcīga pieeja, kas izmanto visas organizācijas kolektīvo inteliģenci, lai pasargātu no dažādiem drošības apdraudējumiem.

Secinājumi

Nobeigumā var secināt, ka, lai izveidotu stabilu ISMS, ir nepieciešama komandas sadarbība un koordinācija. Iesaistot personas ar dažādām lomām, sadalot pienākumus un veicinot uz komandu orientētu stratēģiju, organizācijas uzlabo riska novērtēšanu, paātrina reaģēšanas mehānismus un nosaka vienotu apņemšanos aizsargāt informācijas resursus.

Daudzveidīga komanda ar tās dažādajām perspektīvām veicina rūpīgu riska novērtējumu un risinājumu izstrādi, nodrošinot pielāgošanās spēju, saskaroties ar mainīgajiem kiberdrošības apdraudējumiem. Īpašas komandas priekšrocības ISMS darbā, tostarp ātrāka lēmumu pieņemšana un problēmu risināšana, rada labvēlīgu darba vidi un izveido spēcīgu aizsardzības sistēmu pret iespējamiem drošības pārkāpumiem.

Būtībā kopējie komandas darba, izglītības, atklātas saziņas un kopīgi veikto riska novērtējumu centieni rada visaptverošu un dinamisku pieeju kiberdrošībai. Novērtējot dažādu komandas dalībnieku zināšanas, uzņēmumi var veikli un pārliecinoši orientēties sarežģītajā kiberdrošības ainavā, nodrošinot visa uzņēmuma ilgtermiņa drošību un noturību. 

Pamata avots: https://www.cyberday.ai/blog/involving-people-in-security-work